« J'ai toujours été fasciné par les processus qui se déroulent dans les grandes sociétés et en particulier concernant l’organisation de la production. Grâce à ma formation de spécialiste des processus, je suis maintenant responsable des processus de travail et veille au bon fonctionnement de l’ensemble du domaine. »
Silvana Grob, agente de processus de la société Nova Swiss